Порядок возврата лицензионного вознаграждения. Обмен документами
1. В целях организации порядка взаиморасчетов между Сторонами, настоящим Стороны принимают следующий порядок возврата денежных средств Лицензиату:
1.1. Возврат стоимости лицензионного вознаграждения производится не позднее чем через 20 (двадцать) дней с даты предоставления Лицензиатом соответствующего требования, которое Лицензиат направляет одним из следующих способов:
- по электронной почте: info@bugcatcher.pro
- курьером;
- почтой с уведомлением о вручении;
- с использованием системы электронного документооборота. Стороны могут использовать системы «СБИС» оператора связи ООО «Компания Тензор» (ИНН 7605016030) и «Диадок» оператора связи АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127).
1.2. В требовании Лицензиата о возврате денежных средств указываются:
- если Лицензиатом является физическое лицо, то - фамилия, имя, отчество и паспортные данные; наименование Тарифа; причина возврата денежных средств; сумма, подлежащая возврату; реквизиты банковской карты, электронного кошелька либо иного инструмента интернет-эквайринга, с которого производилась оплата, подпись Лицензиата. К требованию прикладываются копия паспорта и чека об оплате;
- если Лицензиатом является юридическое лицо, то требование о возврате заполняется на официальном бланке с указанием наименования, ИНН, ОГРН, юридического адреса; причины возврата денежных средств; суммы, подлежащей возврату; реквизиты банковского счета, с которого производилась оплата; подпись лица, имеющего право действовать на основании Устава, или иного лица, уполномоченного Лицензиатом на совершение этих действий;
- если Лицензиатом является индивидуальный предприниматель (ИП), то требование о возврате заполняется на официальном бланке или в простой письменной форме с указанием Ф.И.О. ИП, ИНН, ОГРНИП, адреса регистрации ИП; причины возврата денежных средств; суммы, подлежащей возврату; реквизиты банковского счета, с которого производилась оплата; подпись ИП или иного лица, уполномоченного Лицензиатом на совершение этих действий.
1.3. После получения от Лицензиата требования о возврате денежных средств, соответствующего условиям п.5.1.2. настоящей Оферты (https://bugcatcher.pro/offerta), Лицензиар проверяет требование на соответствие условиям Оферты о возврате стоимости услуг, и в случае одобрения требования осуществляет возврат денежных средств в порядке и на условиях настоящего Соглашения.
1.4. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения Лицензиаром и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Лицензиару после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Администрацией Сервиса Заявления считается следующий рабочий день.
1.5. Датой получения электронной и почтовой корреспонденции считается момент получения отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой, или по факсу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами
2.1. Заключение настоящего Договора означает, что если Лицензиат является участником электронного документооборота, то Лицензиар вправе направить (направлять) Лицензиату документы, в т.ч. письма, претензии, в рамках настоящего Договора в виде электронного документа, подписанного исключительно усиленной квалифицированной электронной подписью. Стороны договорились, что аналогом собственноручной подписи будет являться электронная цифровая подпись, сформированная в программе «СБИС» или «Диадок».
2.2. Стороны признают, что полученные ими электронные документы, заверенные электронной цифровой подписью уполномоченных лиц, порождают для Сторон юридические последствия в виде установления, изменения и прекращения взаимных прав и обязанностей по настоящему Договору.
2.3. Каждая из Сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности ключей электронной цифровой подписи, недопущение использования принадлежащих ей ключей без ее согласия. Если в сертификате электронной цифровой подписи не указана организация или физическое лицо, действующее от имени организации при подписании электронного документа, то в каждом случае получения подписанного электронного документа получающая Сторона добросовестно исходит из того, что документ подписан от имени направляющей Стороны надлежащим лицом, действующим в пределах имеющихся у него полномочий.